タイヤショップ安斎お得な活用法福島県南相馬市

社会貢献
業務革新
人間尊重

特定商取引

社名	(有)安斎タイヤ商会サイト名　：　タイヤショップ安斎
所在地	975-0031 福島県南相馬市原町区錦町1丁目116-2 ＴＥＬ 0244　22-3644　ＦＡＸ 0244　22-3627
代表者	安斎　浩明
資本金	３００万円
創業	昭和２８年
業務内容	タイヤ販売、車両販売、自動車部品販売高圧ホｰス製作、その他用品の販売

タイヤショップ安斎は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

２．利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

４．第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

５．情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

６．個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

７．継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

クレド

指針１　：　社会価値の追求

指針２　：　業務革新の断行

指針３　：　人間尊重の経営

1.　このクレドは、（有）安斎タイヤ商会のチームメンバーの信条です。私たちは、クレドに表現された価値を自分のものとして受け入れます。そしてクレドにも基づき判断・行動します。

2.　私たちのミッションは、車社会の中で、安心、安全、快適を提供することを通して、新しい時代のパイオニアとなっていくリーダーを多数創出する中心的な存在になることです。常に安全に拘り快適なドライブを楽しみたいお客様には、私たちは、常に期待を超える、一流のサポートを提供します。このミッションを気楽に、楽しく実現していきます。<BR>

3.　私たちは、少数精鋭の選ばれたメンバーです。私たちの接客応対、あいさつを見てお客様は私たちの会社を判断します。私たちはプライドを持って、最高レベルのサポートを提供します。私たちは言葉使い、立ち振る舞い、服装、顔の表情を含めてお客様から憧れられる人間です。社長は最高のレベルのサポートを行う能力が得られるよう、学習の機会を提供します。

4.　私たちは、道徳的・倫理的に問題ある客、無礼な客とは、取引は致しません。そのような程度の低い客を相手にすることは、私たちの優良な既存客に対して迷惑をかけることにまります。社長は、無礼に対応する客からクレドに基ずき行動する社員を守ります。<BR>

5.　私たちは、常に８割ｖｓ２割の法則に留意し、繰り返し行われるような作業はマインドマップ化しアウトソーシングします。そのようなシステム思考の社員を会社は大変評価します。

6.　私たちは、チームワークを重視します。例えば、冬期は忙しいことが分かっています。ですから、この時期に無断で休むことは、大変な迷惑を他のメンバーおよびお客様にかけることになります。チームメンバーは尊敬できる友人です。友人が困っているときには、進んで協力します。その際私に出来ることはありますか？また、何か困ったことはある？という聞き方をします。

7.　私たちは人柄のよい人を評価します。人柄がよいとは、次のような人です。大きな声で挨拶ができる人。溜め息をつかない人、否定的な口癖をいわないこと。裏表がない人与えられることではなく、与えることに喜びを感じる人、人格批判を行わないこと。フラストレーション・怒りの感情をまわりに振りまかないこと。ありがとうと頻繁にいえる人。自分の非を認めて、素直に謝れること。

8.　私たちは、仕事だけでなく、人生の幅を広げることが大好きです。子どものように、いろいろなことにチャレンジします。もちろん仕事と家庭を両立させます。私たちは、自分の健康について注意します。健康とは、自分の心のバロメーターです。無理をして身体を痛めつけたり、家族を犠牲にしてまで仕事をすることを、私たちは評価しません。

9.　「できない」「分からない」とはじめから諦めるのではなく、アプローチを変えて対応します。「できるとしたら・・・」「分かるとしたら・・・」と質問を変えてみましょう。私たちの能力は無限ですから、できる方法は必ずあります。

10.　私たちは、時間を守ります。遅刻する際には、必ず連絡します。朝遅れると気分が悪いです。悪い気分で一日を始める人と、いい気分で一日を始める人がいます。私たちはいい気分を選択します。私たちは整理整頓を重視します。毎日身の回りを整理整頓することで、私たちの心も綺麗にします。

11.　人の嫌な面が見えたとき、それは自分の嫌な面を教えてくれるシグナルです。異論・感情的な行き違いがある場合には、直接、本人にいうのが成熟した大人の行動です。その際、私たちは、円滑なチームを運営していくため、言葉使いに気をつけます。あらゆる面でチームメンバーの良い点を見つけ、ねぎらうようにします。

12.　私たちは、問題が起こった時に学びます。なぜなら問題のない組織は、成長が止まってしまうからです。会社が成長しつづける限り、問題は生じます。問題点は、会社を成長させるための素晴らしいシグナルです。私たちはスピーディに問題を解決します。<BR>

13.　顧客からのクレームは全員で協力し、早期解決を徹底します。「どのようになれば、ご満足されますか？」と聞くのが、クレーム対応法です。

14.　私たちは、変化を楽しみます。変化を楽しめる人は、自己成長モデルといって、成功する人の第１番目の特徴です私たちは、混沌を楽しみます。混沌がなければ創造は起こりません。私たちの重大な仕事のひとつは混沌に光をあてて、秩序化することです。

15.　私たちは、収入と支出を意識し、常にお金が貯まるようにします。また私たちは、常に一歩上の仕事をすることを目指します。この単純な事実が、私たちの収入を決めていることを理解します。

16.　私たちは、自分で決断できる能力をもちます。上司に「どうすればいいのですか？」と聞くのは、新入社員のレベルです。私ならば「いろいろな選択肢を考えてみたが、このようにしたい。なぜならば・・・」という思考法をします。

17.　私たちは、原因思考にとらわれず、結果思考を重視します。結果思考とは、次の質問をすることです。自分が実現したい状況はどんな状況か？必要な資源は何か？実現したことはどうすれば分かるのか？

18.チームメンバーは積極的に自らの目的を具体化・明確化します。そしてその目的を紙に書き、掲示します。これは人生で成功するために、最も重要な事柄です。

19.　私たちは相談し、きちんと報告します。特に問題が発生した場合については上司に相談します。私たちはチームで仕事をしていきます。問題を自分で抱え込まないようにしましょう。社長は速やかに報告を受けた問題に対し指示を出し対処します。

20.　クレドを自分のものとして受け入れられない場合、上司に相談します。上司はメンバーの要望に対して、誠実に耳を傾け、そしてベストな選択に向けて一緒に考えます。ただし、ミッションに対する妥協はしません。

私はこのメンバーとなりこの下記の目的を遂げる

指針１　：　社会価値の追求

指針２　：　業務革新の断行

指針３　：　人間尊重の経営

具体化・明確化には、各メンバーが記入し、まず、自分で考えてみる。
答えが見出せない場合は、みんなで考える事とし行動に繋げてゆく。